1. Responsable del tratamiento
La app se denomina Efymera. La marca responsable es Noctium Technologies. Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos, puedes escribir a contacto@noctium.app.
2. Datos que podemos recoger
Para prestar el servicio, Efymera puede tratar las siguientes categorías de datos:
- Email y datos de autenticación.
- Nombre, alias, información de perfil y preferencias configuradas por el usuario.
- Fotos, publicaciones, mensajes u otro contenido subido por el usuario.
- Actividad dentro de la app, como interacción con eventos, perfiles, publicaciones, chat, promociones, votaciones o funcionalidades sociales.
- Tokens de notificación push necesarios para enviar avisos al dispositivo.
- Datos técnicos del dispositivo, registros de uso, errores, seguridad y datos necesarios para mantener el servicio.
- Datos de pagos, compras, wallet o cashless procesados por Stripe u otros proveedores de pago integrados.
3. Para qué usamos los datos
Los datos se utilizan para operar y mejorar Efymera, incluyendo:
- Autenticación, registro, inicio de sesión y gestión de cuenta.
- Funcionamiento de eventos, entradas, perfiles, publicaciones, interacciones sociales y chat.
- Envío de notificaciones relacionadas con la actividad de la app.
- Gestión de pagos, wallet, cashless, promociones o consumiciones cuando estén disponibles.
- Seguridad, prevención de abuso, resolución de incidencias, soporte y moderación de contenido.
- Análisis operativo y mejora del producto, siempre de forma proporcional a la finalidad del servicio.
4. Servicios externos
Efymera puede apoyarse en proveedores externos para prestar el servicio. Estos proveedores tratan datos únicamente cuando es necesario para las funciones descritas en esta política.
- Firebase y Google Cloud, para autenticación, infraestructura, almacenamiento, bases de datos, notificaciones, funciones de backend y servicios técnicos.
- Stripe, para procesar pagos, compras, wallet o funciones cashless.
- Neo4j, para gestionar relaciones sociales, grafos, afinidades o funcionalidades relacionadas.
- Upstash Redis, para funciones de tiempo real, caché, rate limiting u operaciones temporales.
- OpenAI y/o Google Vision, si están activados, para tareas de moderación, seguridad o análisis de contenido.
5. Cesión y venta de datos
No vendemos datos personales a terceros. Podemos compartir datos con proveedores técnicos cuando sea necesario para operar Efymera, cumplir obligaciones legales, proteger la seguridad del servicio o atender solicitudes legítimas.
6. Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa o mientras sean necesarios para prestar el servicio, mantener la seguridad, resolver incidencias, cumplir obligaciones legales o defender derechos. El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos desde la página de eliminación de cuenta o escribiendo al contacto indicado en esta política.
7. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de sus datos personales cuando corresponda. Para ejercer estos derechos, debe contactar con Noctium Technologies en contacto@noctium.app.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que también recomendamos usar credenciales seguras y mantener el dispositivo protegido.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de producto. La versión vigente estará disponible en esta misma página.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de datos personales en Efymera, puedes escribir a contacto@noctium.app.